Assistant Technique Garantie des Accidents de la Vie-(H/F) at Societe Generale

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La Defense - France

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Société Générale Insurance est au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, en synergie avec tous les métiers de banque de détail, de banque privée et de services financiers, en France et à l’international. Présente en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 10 pays à l’international, Société Générale Insurance s’appuie sur ses 2450 collaborateurs pour proposer une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.

Mission

Vous serez rattaché au Responsable du Pôle GAV au sein du service de l’Indemnisation et apporter votre expertise technique. A ce titre, vos principales missions seront de :
  • Accompagner et consolider la relation clients dans le contexte de la gestion d’un sinistre grave et/ou complexe.
    • Réaliser l’accueil téléphonique des assurés sinistrés et autres parties prenantes
    • Conseiller les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre
  • Gérer les sinistres graves et/ou complexes (GAV / dommages corporels / indemnisation > à 30 KE)
    • Réaliser l’ensemble des actes de gestion relatifs à la gestion de sinistre : enregistrements, provisionnements, règlements, recours, révisions, réclamations)
    • Réaliser le reporting des sinistres graves et/ou complexes gérés
    • Coordonner l’ensemble des parties prenantes à la gestion de sinistre
    • Identifier et reporter les non conformités
  • Apporter son expertise technique à l’ensemble de l’équipe
    • Contrôler et valider les règlements (réalisés dans les plafonds définis)
    • Informer, former et apporter un soutien technique à l’équipe
  • Tenir à jour la documentation technique
    • Superviser la veille juridique et technique du pôle
    • Mettre à jour la documentation juridique technique interne et externe et organiser son administration
  • Participer à des groupes de travail sur des projets internes

Profile

Diplômé de formation supérieure en Droit des Assurances ou en Droit Privé avec une expérience de 5 à 10 en gestion de sinistres corporels idéalement acquise au sein d’une compagnie d’assurances IARD.
Vos facultés à échanger, votre adaptabilité, votre aisance relationnelle et votre réactivité seront autant de qualités indispensables pour ce poste.
Poste à pourvoir en CDI, basé à Paris La Défense (92).
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