Customer Support Manager til nystartet health-scaleup! at Senndaia

Posted 6 days ago

Customer Support Manager til nystartet health-scaleup!

Om Senndaia
Har du en iværksætter gemt i dig og kunne du tænke dig at være med til at drive og udvikle en nystartet virksomhed som er i rivende udvikling? Virksomheden hedder Senndaia, og er sat i verden for at give kvinder sundere vaner i hverdagen. Vi ligger i midten af København - 30 m fra strøget og 100 m fra Rådhuspladsen. Vi leder i forbindelse med vores lancering om to måneder, efter to knivskarpe studerende med erfaring indenfor kundehåndtering og sociale medier. Så kunne du tænke dig at få foden indenfor iværksætter-verdenen og er du ikke bange for at tage fat og få meget ansvar? Så er du havnet det rette sted.

Arbejdsopgaverne

  • Support til kunder (telefon, e-mail og sociale medier) - herunder oplæring i vores kundesystemer.
  • Oplæring i hvordan man systematisk udvikler og håndterer en online abonnementsforretning.
  • Rådgivning til kunder om indhold og brug af vores kosttilskudsprodukt.
  • Proaktiv optimering af arbejdsgange og processer.
  • Håndtere kontakt med vores pakkeleverandør.
  • Løbende ad hoc opgaver.

Din profil

  • Du er frisk og udadvendt og villig til at arbejde igennem.
  • Du snakker og skriver flydende dansk og engelsk.
  • Du har en iværksætter gemt i dag - og ønsker at blive en del af et ungt uformelt team bestående af 5 unge mennesker med højt humør og store ambitioner for virksomheden.
  • Du forstår at yde høj service og præstere når der er run på.
  • Du er ikke bange for at tage ansvar.
  • En fordel, men ikke et krav, at du interesserer dig for sundhed og ernæring.
  • Du har erfaring indenfor salg, kommunikation eller service.

Du vil blive ansat hos Senndaia som en deltidsstilling ved siden af dit studie. Jobbet vil være timelønnet. Jobpositionen omkranser vigtige ansvarsområder og du skal derfor kunne se dig selv i den position. Du vil blive en del af et mindre team bestående af to personer, hvor I tilsammen vil få det fulde ansvar for alt kundeservice herunder sociale medier og andre typer kundehenvendelser. I vil derudover selv stå for at koordinere jeres arbejdsuge.

Vi tilbyder
Mulighed for at opnå en stejl læringskurve og blive del af et lille team med store ambitioner. Tonen er uformel og arbejdspladsen er i et kontorfællesskab med ligesindede unge ambitiøse iværksættere.

Ved dette studiejob vil du få en unik indsigt i, hvordan en online virksomhed drives og udvikles, og du vil ikke, som andre studiejobs, blive sat til at printe og hente kaffe.

Rollen er deltid - løn efter kvalifikationer. Forventet opstart mellem d.16.08-01.09

Kontakt
Har du spørgsmål til rollen er du velkommen til at sende en mail til Jacob på jao@senndaia.com

Ansøgninger kan sendes til sammen mailadresse indeholdende dit CV, en motiveret ansøgning og karakterer fra studiet. Vi tager samtaler løbende.

Vi ser frem til at høre fra dig.